Poikkeukset vikapalvelun ja teknisen tuen palveluajoissa 2021-2022 vuoden vaihteessa

Vikapalvelu ja tekninen tuki on poikkeuksellisesti suljettu joulun aikana seuraavasti:

Jouluaattona 24.12. ja joulupäivänä 25.12.
Uudenvuodenpäivänä 1.1.2022
Loppiaisena 6.1.2022

Kiuruveden Yhtylän alueen valokuituverkko on valmis ja liittymät käytössä

Onnea Kiuruvesi ja Yhtylän asuinalue, valokuituverkko on valmistunut ja liittymät on kytketty käyttöön asiakkaille!

Yhden asiakkaamme spontaani kommentti kertoo kaiken olennaisen: ”Onhan tämä nyt ihan mahottoman hyvä, niin tasalaatuinen ja nopea on yhteys verrattuna edelliseen, tuli joululahja vähän niinkuin etukäteen!”

Ensi keväänä urakoitsijat palaavat ja jatkavat Hovin alueen rakentamisen parissa – liittymämyynti käy kiivaana parhaillaan. Myyntimies Jokelaisen tavoittaa numerosta 045-6515071 tai mika.jokelainen@gmail.com.

Taajamarakentamisella taataan alueen tulevaisuus, nopeat ja varmatoimiset nettiyhteydet ovat siinä erittäin tärkeässä roolissa. Oikeastaan elinehto.

Pohjois-Savon kunnista Kiuruvedellä on muuten suurin peittomme kuituliittymissä tällä hetkellä. Rakensimme taajaman ulkopuolelle haja-asutusalueille valokuituverkkoa vuosina 2013-2014 ja jälkiliittymiäkin on tehty paljon varsinkin viime aikoina, lisääntyneen etätyön myötä. Kunnon nettiyhteyksiä tarvitaan niin haja-asutusalueilla kuin taajamissa.

Mahtavia yhteyksiä Mahtaville savolaisille, jo 10 vuotta!

Huoltokatko Savon Kuidun verkossa 8.-9.12.2021

Kaapelien siirtotöiden vuoksi Savon Kuidun laajakaistapalvelut ovat pois käytöstä keskiviikosta 8.12. klo 23.00 alkaen. Katkos kestää torstaihin 9.12. klo 06.00 asti.

Jos yhteys ei toimi aamulla, pyydämme käyttämään päätelaitetta virrattomana. Kuituverkkotuki palvelee numerossa 09 6829 6010 arkisin klo 9-18.

HUOM! Katkos ei koske Kiuruveden liittymäasiakkaita.

Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa haittaa.

Huoltokatko Savon Kuidun verkossa 24.11.

Huollamme Kiuruveden yhteyksiä tulevana yönä 24.11. klo 00-06 välillä, tästä aiheutuu asiakkaille enintään 1 tunnin katkos. Jos yhteys ei toimi aamulla, pyydämme käyttämään päätelaitetta virrattomana. Cinian Kuituverkkotuki palvelee numerossa 09 6829 6010 arkisin klo 9-18.

Haemme yhtiölle uutta toimitusjohtajaa

Asiakaspalvelu ja myynti 5.7.-16.7. välisellä ajalla

5.7.-16.7. välisellä ajalla Savon Kuidun asiakaspalvelu ja myynti palvelee numerossa 050 409 0330, sähköpostitse myynti@savonkuitu.fi
Muut palvelunumerot:
Häiriötilanteissa
09 6829 6010
Laajakaistapalvelun laskutus
09 6829 6015
Aurinkoista kesää! ☀️🌿

Laajakaistayhteyksien tilapäinen katkeaminen Tuusniemellä 5.7.2021 klo 23.00

Savon Kuidun laajakaistayhteyksien toiminta keskeytyy Tuusniemellä maanantaina 5.7. klo 23.00.

Yhteydet palautuvat normaaleiksi yön aikana. Katkoksen syynä on kaapelin siirto uudelle reitille Tuusniemen keskustassa. Jos yhteytenne ei toimi aamulla, niin käyttäkää Inteno -laitteesta sähköt pois. Mikäli yhteys ei toimi sen jälkeenkään, tehkää vikailmoitus numeroon 09 6829 6010. Olemme pahoillamme katkoksesta aiheutuvasta haitasta.

Valokuiturakentaminen käynnistyy Kiuruveden taajamassa 5.7.2021

Kiuruveden kaupungin valokuituhanke on käynnissä Yhtylä-Kairikko -alueella. Maanrakennustyöt käynnistyvät maanantaina 5.7.

Uutta! Lapiot käteen! -itseurakointiliittymä

Lapiot käteen! -itseurakointiliittymä mahdollistaa asukkaan tai kyläyhteisön liittymisen omalla kaapelillaan Savon Kuidun valokuituverkkoon.

Savon Kuitu tarkistaa runkoverkon kapasiteetin ja liittymismahdollisuuden ennen hankkeen aloittamista. Liittymisestä tehdään sopimus, jonka osapuolina ovat Savon Kuitu ja jokainen liittyvä kiinteistö, jolle varataan kuituyhteys runkoverkosta.

Liittyjät vastaavat kustannuksellaan:

  • Kaapelien sijoituslupien hankkimisesta yksityisiltä maanomistajilta
  • Olemassa olevien kaapelien ja muiden mahdollisten maanalaisten rakenteiden sijaintinäyttöjen pyytämisestä ja vastaanottamisesta vahinkojen välttämiseksi kaivutöissä
  • Savon Kuidun runkoverkon liitäntäpisteen esiin kaivamisesta
  • Kaapelien, varoitusnauhan ja maadoituskupariköyden asentamisesta Savon Kuidun ohjeiden mukaisesti
  • Kaivamiensa kaapeleiden reittitiedon toimittamisesta Savon Kuidulle
  • Kaapelin läpivientireiän tekemisestä taloonsa

Savon Kuitu vastaa kustannuksellaan:

  • Runkoverkon liitäntäpisteen sijainnin näyttämisestä
  • Kaapelien, kaapelivaroitusnauhan ja tarvittaessa maadoituskupariköyden toimittamisesta
  • Runkoverkon liitäntämateriaalien hankkimisesta ja kaapelien liitäntätöistä
  • Sisäkaapelisarjan toimittamisesta ja asentamisesta
  • Talokaapelien sisäänviennistä ja kuitujen päättämisestä
  • Kaapelinsijoitusluvan hakemisesta ELY:n hallinnoimien teiden osalta
  • Päällystettyjen ELY-teiden alitusten tekemisestä
  • Asiakaspäätelaitteen asentamisesta ja palvelun käyttöönotosta, jos se on tehtävissä samanaikaisesti runkoverkon liitostöiden yhteydessä

Päätelaite

  • Savon Kuitu laskuttaa nettiyhteyttä varten tarvittavan päätelaitteen tarjouksen mukaisesti

Kiinnostuitko? Toimi näin:

  • Ota yhteys Savon Kuidun myyntiin myynti@savonkuitu.fi tai puh. 050 462 4000. Katsotaan tekninen toteutusmahdollisuus ja haarukoidaan liittyjämäärän mukainen hintataso.
  • Selvitä naapuruston kiinnostus lähteä mukaan.
  • Toimita kiinnostuneiden yhteystiedot Savon Kuidun myyntiin sopimuksen tekemistä varten.
  • Sopimusten teon jälkeen sovitaan yksityiskohdat toteutuksesta.
    Ja eikun Lapiot käteen! Mitä enemmän alueelta liittyjiä, sitä edullisempi hinta.

Muistathan, että myös itseurakointiliittymästä voi hakea kotitalousvähennystä!
Esimerkkinä liittymän kokonaishinta 1.189 €, tästä voi ilmoittaa kotitalousvähennykseen asennus- ja rakentamiskuluja 447,64 €. (sis. alv 24%)