Savon Kuitu 10 vuotta!

/in /by
Hyvää alkanutta Uutta Vuotta 2021!
Tämä vuosi onkin Savon Kuidun 10-vuotisjuhlavuosi! Tulevan vuoden aikana on tulossa yllätyksiä, etuja ja uusia tuulia.
Kymmenen vuotta sitten Pohjois-Savon kunnat perustivat Savon Kuituverkko Oy:n taatakseen toimivat ja nopeat valokuituyhteydet haja-asutusalueille ja taajamiin. Digitalisaation kehitys on mennyt näinä vuosina huimasti eteenpäin, tänä päivänä emme pärjää ilman toimivia ja luotettavia nettiyhteyksiä.
Tämän vuoden isoin rakennushankkeemme on Kiuruveden taajaman valokuiturakentaminen, joka käynnistyy tänä keväänä Yhtylä-Kairikko -alueelta ja jatkuu ensi vuonna Hovin ja Keskustan asuinalueille. Muitakin hankkeita on tulossa ja tiedotamme niistä myöhemmin lisää.
Tervetuloa mukaan juhlimaan kanssamme ja rakentamaan Mahtavia yhteyksiä Mahtaville savolaisille!
Seuraa tarinaamme myös instagramissa @savonkuitu ja Facebookissa.

Olemme mukana Hyvä Joulumieli -keräyksessä

/in /by

Savon Kuitu osallistuu tänä vuonna  Hyvä Joulumieli -keräykseen.

Hyvä Joulumieli -keräys on Mannerheimin Lastensuojeluliiton ja Suomen Punaisen Ristin yhdessä Ylen kanssa toteuttama keräys kotimaan vähävaraisten lapsiperheiden hyväksi. Keräyksellä hankitaan vähävaraisille lapsiperheille ruokalahjakortteja, joilla he voivat ostaa ruokaa joulupöytään. Hyvä Joulumieli -keräys on tuottanut jouluiloa lapsiperheille jo vuodesta 1997.

Lue lisää Hyvä Joulumieli -keräyksestä tästä linkistä

 

Muutoksia Netplazan palvelunumeroissa 1.10. alkaen

/in /by
Uudet palvelunumerot 1.10. alkaen:
Häiriötilanteissa: 09-6829 6010
Laajakaistapalvelun laskutus: 09-6829 6015
Savon Kuidun valokuituliittymien myynnin ja asiakaspalvelun numero säilyy ennallaan, eli sehän on 050-462 4000

Huoltokatkoja Savon Kuidun verkossa syys-lokakuussa

/in /by

Tiistain ja keskiviikon välinen yö 22.9.  – 23.9 klo 00:00 alkaen

  • Kaksi kappaletta 30 minuutin pituisia katkoksia.
  • Vaikuttaa kaikkiin Savon Kuidun laajakaistaliittymiin Kiuruvettä lukuun ottamatta.

Torstaina 24.9. klo 17 alkaen

  • Kesto 4-6 tuntia
  • Vaikuttaa kaikkiin Keiteleen laajakaistaliittymiin.

Tiistai 29.9. klo 17 alkaen – keskiviikko 30.9.

  • Kesto klo 17-06, yhteydet kytkeytyvät päälle vaiheittain katkon aikana.
  • Vaikuttaa kaikkiin Keiteleen laajakaistaliittymiin.

Tiistaina 6.10. klo 10.00

  • Kesto klo 10-16, yhteydet kytkeytyvät päälle vaiheittaan katkon aikana.
  • Vaikuttaa osaan Keiteleen alueen asiakkaista.

 

Myrskyn aiheuttama sähkökatkos vaikuttaa Vesannon Ahvenisen alueen kuituliittymien toimintaan

/in /by
Myrskyn aiheuttama sähkökatkos vaikuttaa parhaillaan Vesannon Ahvenisen alueen kuituliittymien toimintaan.
Jotta jatkossa pystymme parantamaan alueen liittymien toimintaa sähkökatkosten aikana, vaihdamme syyskuun loppuun mennessä akut Vesannon Ahvenisen laitetilaan.

 

Inteno EG400 päätelaite syyskuun ajan kampanjahintaan 169 €!

/in /by
Savon Kuidun valokuituliittymiin sisältyy uuden sukupolven Inteno EG400 kuitupäätelaite täynnä mahdollisuuksia!
Tällä modeemilla saat kaikki kotisi laitteet nettiin: pelikonsolit, tietokoneet, tabletit, digiboksit, televisiot, eikä netti töki tai hidastele. Modeemissa on tehokas langaton wifi, joka toimii kahdella eri taajuusalueella ja uudella tekniikalla. Intenon päätelaitteella varmistat nettisi nopeuden sekä toimivuuden kymmenille laitteille ja kaikille käyttäjille.
Savon Kuitu käyttää vain luotettavia laitteita. Vuonna 2013 asennetut Intenot palvelevat yhä monia asiakkaitamme. Vanhempi versio Intenosta on nyt kuitenkin mahdollista päivittää uudempaan, syyskuun ajan Inteno EG400 päätelaite on saatavilla kampanjahintaan 169 euroa (norm. 199 €) Ei toimituskuluja!
Tilaukset:
myynti@savonkuitu.fi

Netplazan vikatilanne uusiutunut 25.8.

/in /by

Päivitetty 25.8. klo 6:25. Vikaa on ilmennyt edelleen aiemman päivityksen jälkeen ja sen korjaamista jatketaan.

Osaan kuituverkkojen liittymistä vaikuttanut vikatilanne uusiutui 23.8. iltapäivällä ja uudelleen aamuyöstä 24.8. Vika on taas korjattu, mutta sen syytä selvitetään tehostetusti, jotta sen toistuminen voidaan jatkossa estää.

Kuituverkkojen kuluttajaliittymiin vaikuttava vikatilanne

Vikatilanne verkossa 23.8.

/in /by

Netplazan DHCP-palvelun vian takia osalla kuituverkkojen kuluttajaliittymien käyttäjistä ilmeni ongelmia verkkoyhteyksien muodostumisen kanssa 23.8. klo 12.30-14.20 välisenä aikaan. Vika toistui myöhemmin seuraavana yönä ja korjattiin uudelleen 24.8. klo 7:04. Jos yhteys ei kuitenkaan vielä toimi, kokeilkaa käynnistää verkkolaitteenne uudelleen. Mikäli tämänkin jälkeen ilmenee ongelmia niin vikapalvelumme auttaa numerossa 08 2370 6750.

Pahoittelemme vikatilanteesta aiheutunutta haittaa.

Muutoksia asiakaspalvelussa ajalla 29.6.-12.7.

/in /by

Myynti ja asiakaspalvelu palvelee lomien vuoksi numerossa 050 409 0330 ajalla 29.6.-12.7.