Vikatilanne verkossa 23.8.

Netplazan DHCP-palvelun vian takia osalla kuituverkkojen kuluttajaliittymien käyttäjistä ilmeni ongelmia verkkoyhteyksien muodostumisen kanssa 23.8. klo 12.30-14.20 välisenä aikaan. Vika toistui myöhemmin seuraavana yönä ja korjattiin uudelleen 24.8. klo 7:04. Jos yhteys ei kuitenkaan vielä toimi, kokeilkaa käynnistää verkkolaitteenne uudelleen. Mikäli tämänkin jälkeen ilmenee ongelmia niin vikapalvelumme auttaa numerossa 08 2370 6750.

Pahoittelemme vikatilanteesta aiheutunutta haittaa.

Muutoksia asiakaspalvelussa ajalla 29.6.-12.7.

Myynti ja asiakaspalvelu palvelee lomien vuoksi numerossa 050 409 0330 ajalla 29.6.-12.7.

Juhannuksen aukioloajat

Aurinkoista Juhannuksen aikaa kaikille!

Juhannuksesta johtuen Netplazan asiakastuki on suljettu perjantaina 19.6. sekä lauantaina 20.6

Käyttökatkos Keiteleellä 16.6.2020

Keiteleen kunnan alueen asiakkaiden yhteyksissä esiintyy huoltotöistä johtuva, useamman tunnin kestävä katkos tiistaina 16.6. klo 16-24 välisenä aikana. Mikäli yhteydet eivät ole aamulla palautuneet, käyttäkää päätelaitteenne virrattomana. Tarvittaessa asiakastukemme palvelee numerossa 08-2370 6750.

Liittymämyynti on käynnissä Kiuruveden taajamassa!

Kuuleeko Kiuruvesi, kuitua tulossa!

Kiuruveden kaupungin taajaman valokuituhanke käynnistyy syksyllä Yhtylä-Kairikko -asuinalueelta. Alueelle on pystytetty infokylttejä ja postilaatikoihin jaettu esitteitä.

Lisäksi kesän aikana kuituedustaja Mika Jokelainen (kuvassa) kiertää talouksia ovelta ovelle kertomassa valokuidun hyödyistä ja ottaa tietenkin tilauksia vastaan. Kiitos tässä vaiheessa liittymän jo tilanneille, teitä on jo upea määrä!

Ps. Keskiviikon 17.6. Kiuruvesi -lehdessä on juttua Mikasta ja kuituhankkeesta, muista lukea.

Valokuitu on maailman paras ja nopein nettiyhteys!

https://www.savonkuitu.fi/kiuruvesi/

Netplaza nostaa asiakkaiden valokuituyhteyden suorituskykyä poikkeusolojen ajaksi

500/500 megan nopeus käyttöönne, olkaa hyvä!

Haluamme kantaa yhteiskuntavastuuta ja nostamme poikkeusajaksi kuluttajaliittymien nopeuden 500 megaan. Liittymien suorituskyvyn nosto on asiakkaillemme maksuton eikä vaadi toimenpiteitä. Suorituskyky nostetaan 500 megaan perjantain 3.4. aikana.

Olemme mukana valtakunnallisessa valokuitutoimijoiden tempauksessa, jolla halutaan taata valokuituasiakkaiden tyytyväisyys ja varmistaa maksimaalinen toimintakyky aikana, jolloin lähes kaikki toiminta on siirtynyt verkkoon. Koko Suomessa tempauksen piirissä on 17 000 valokuituasiakasta. Tempauksen mahdollistaa Netplaza Oy. Lue lisää: https://www.netplaza.fi/uutiset/netplaza-nostaa-asiakkaiden-valokuituyhteyden-suorituskykya-poikkeusolojen-ajaksi

Kiitos, että olet valinnut luotettavan valokuituyhteyden!

Pielaveden kunta ei aloita kuituverkon rakentamista Säviäntaipaleella

Pielaveden kunnanhallitus päätti maanantaina 9.3., että Säviäntaipaleen kyläverkkohanketta ei aloiteta. Vaikka kiinnostusta liittymän hankintaan olikin, oli liittyjien määrä suhteessa rakentamiskustannuksiin kuitenkin liian pieni.

Kunnan rahoitusosuus rakentamiskustannuksista olisi esitetyissä vaihtoehdoissa ollut 6.300 – 10.700 euron välillä per liittymä.

Kustannukset olisivat nousseet liian suuriksi liian pienen liittyjämäärän takia sekä kiinteistöjen hajanaisen sijainnin vuoksi.

Lisätietoa:

Vilma Kröger
Kunnanjohtaja
Pielaveden kunta
tel. +358400 668211
vilma.kroger@pielavesi.fi

Huoltokatko Savon Kuidun verkossa 5.3.2020 klo 22.40 alkaen

5.3.2020 klo 22.40 alkaen ilmenee runkoverkon laitteiden huoltotöistä johtuvia noin 20 minuuttia kestäviä katkoksia. Katkokset koskevat Maaningan, Keiteleen, Tervon ja Vesannon alueita. Huoltotyöt ovat ohi kello 6 mennessä.

Kiuruveden kaupungin valokuituhanke taajamassa etenee!

Kiuruveden kaupungin valokuituhanke taajamassa etenee. Kysyntä luotettavalle ja nopealle valokuituliittymälle on ollut hyvää ja olemme saaneet hienosti tilauksia koko taajaman alueelle, kiitos siitä asukkaat!

Mutta lisää tilauksia tarvitaan. Toimi nyt ja tilaa maailman nopein ja luotettavin nettiyhteys!

Valokuituliittymä luetaan nykyisin yhtä tärkeäksi kuin talon sähkö-, vesi- ja viemäriliittymä. Toimiva ja luotettava tietoliikenneyhteys on tänä päivänä ja tulevaisuudessa aivan välttämätön.

Kiuruvedellä palvelee myös paikallinen valokuitumyyjämme,
Luuripajan Pertti Kääriäinen, puh. 0500-663 955

lisätietoa www.savonkuitu.fi/kiuruvesi

Pielavesi Säviäntaipale, myynti jatkuu 16.2. saakka!