Vikapalvelu ja tekninen tuki on poikkeuksellisesti suljettu joulun aikana seuraavasti: Jouluaattona 24.12. ja joulupäivänä 25.12. Uudenvuodenpäivänä 1.1.2022 Loppiaisena 6.1.2022
Onnea Kiuruvesi ja Yhtylän asuinalue, valokuituverkko on valmistunut ja liittymät on kytketty käyttöön asiakkaille! Yhden asiakkaamme spontaani kommentti kertoo kaiken olennaisen: ”Onhan tämä nyt ihan mahottoman hyvä, niin tasalaatuinen ja nopea on yhteys verrattuna edelliseen, tuli joululahja vähän niinkuin etukäteen!” Ensi keväänä urakoitsijat palaavat ja jatkavat Hovin alueen rakentamisen parissa – liittymämyynti käy kiivaana parhaillaan. […]
Kaapelien siirtotöiden vuoksi Savon Kuidun laajakaistapalvelut ovat pois käytöstä keskiviikosta 8.12. klo 23.00 alkaen. Katkos kestää torstaihin 9.12. klo 06.00 asti. Jos yhteys ei toimi aamulla, pyydämme käyttämään päätelaitetta virrattomana. Kuituverkkotuki palvelee numerossa 09 6829 6010 arkisin klo 9-18. HUOM! Katkos ei koske Kiuruveden liittymäasiakkaita. Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa haittaa.
Huollamme Kiuruveden yhteyksiä tulevana yönä 24.11. klo 00-06 välillä, tästä aiheutuu asiakkaille enintään 1 tunnin katkos. Jos yhteys ei toimi aamulla, pyydämme käyttämään päätelaitetta virrattomana. Cinian Kuituverkkotuki palvelee numerossa 09 6829 6010 arkisin klo 9-18.
5.7.-16.7. välisellä ajalla Savon Kuidun asiakaspalvelu ja myynti palvelee numerossa 050 409 0330, sähköpostitse myynti@savonkuitu.fi Muut palvelunumerot: Häiriötilanteissa 09 6829 6010 Laajakaistapalvelun laskutus 09 6829 6015 Aurinkoista kesää!
Savon Kuidun laajakaistayhteyksien toiminta keskeytyy Tuusniemellä maanantaina 5.7. klo 23.00. Yhteydet palautuvat normaaleiksi yön aikana. Katkoksen syynä on kaapelin siirto uudelle reitille Tuusniemen keskustassa. Jos yhteytenne ei toimi aamulla, niin käyttäkää Inteno -laitteesta sähköt pois. Mikäli yhteys ei toimi sen jälkeenkään, tehkää vikailmoitus numeroon 09 6829 6010. Olemme pahoillamme katkoksesta aiheutuvasta haitasta.
Kiuruveden kaupungin valokuituhanke on käynnissä Yhtylä-Kairikko -alueella. Maanrakennustyöt käynnistyvät maanantaina 5.7.
Lapiot käteen! -itseurakointiliittymä mahdollistaa asukkaan tai kyläyhteisön liittymisen omalla kaapelillaan Savon Kuidun valokuituverkkoon. Savon Kuitu tarkistaa runkoverkon kapasiteetin ja liittymismahdollisuuden ennen hankkeen aloittamista. Liittymisestä tehdään sopimus, jonka osapuolina ovat Savon Kuitu ja jokainen liittyvä kiinteistö, jolle varataan kuituyhteys runkoverkosta. Liittyjät vastaavat kustannuksellaan: Kaapelien sijoituslupien hankkimisesta yksityisiltä maanomistajilta Olemassa olevien kaapelien ja muiden mahdollisten maanalaisten rakenteiden […]
